Üye olmak ücretli midir?
WWW.CİKOLATAYOLLA.COM Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere
sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye her zaman olabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir.
İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından
dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır.Üye olanlar için telefon
bilgisi neden isteniyor?
Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi
gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli
müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin
gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren
müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon
bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.Alışveriş Sepeti nedir?
İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde
bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme,
çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda
veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız
yerden devam edebilirsinizAradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece
birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece
aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış
olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esmasında marka , parça sayısı , özellik,
kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.Siparişimi verdim şimdi ne
yapmalıyım ?
Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap
numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir.
Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen
ödemenin gerçekleştiğini bildiriniz.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri
hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.Yaptığım alıverişlerde
teslimat şekilleri nasıldır?
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 1 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri
hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz için
iletişim sayfasındadır.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü
güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure
Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse
örüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler
şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından
bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece
siz ve banka arasındadır.
|
|
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder